Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juni 2026. Eerste versie; laat ze juridisch nazien vóór definitief gebruik.

1. Wie we zijn

Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van AtlasLeads, [juridische naam], KBO [BE 0XXX.XXX.XXX], zetel te [adres], België.

2. Diensten

Wij bieden een online platform voor verenigingen en kleine ondernemingen (ledenbeheer, communicatie, planning, reservaties, boekhouding en aanverwante modules) op abonnementsbasis. De concrete omvang staat in uw gekozen pakket.

3. Prijzen en betaling

Prijzen staan op de website en in uw gekozen pakket (excl. btw tenzij anders vermeld). Het maandelijkse abonnement wordt vooraf gefactureerd. Een gratis plan blijft gratis binnen de aangegeven grenzen.

4. Looptijd en opzegging

Betaalde abonnementen zijn maandelijks opzegbaar, tenzij anders overeengekomen. Voor specifieke offertes kunnen afwijkende termijnen gelden.

5. Beschikbaarheid (SLA)

We streven naar een hoge beschikbaarheid van [99,9%] op jaarbasis en reageren op support binnen [24 uur] op werkdagen. De exacte SLA, inclusief eventuele compensatieregeling, leggen we vast in uw overeenkomst.

6. Eigendom en exit

Uw content en gegevens blijven uw eigendom. Bij stopzetting bezorgen we op verzoek een export van uw gegevens; er is geen gijzeling van uw data. Maatwerk en licenties worden per project geregeld.

7. Aansprakelijkheid

We leveren onze diensten naar best vermogen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betrokken opdracht en sluit indirecte schade uit, voor zover wettelijk toegelaten.

8. Gegevensbescherming

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform ons privacybeleid. Voor zakelijke klanten sluiten we op verzoek een verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG).

Vragen? Mail [email protected].