Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 16 augustus 2026.

1. Wie we zijn

Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van AtlasLeads, een eenmanszaak met ondernemingsnummer 1036.988.101 en btw-nummer BE1036.988.101, gevestigd te Kraagweg 57 bus 0001, 2830 Willebroek, België. Bereikbaar via contact@atlasleads.be; klachten kunnen naar klachten@atlasleads.be.

2. Diensten

Wij bieden een online platform voor verenigingen en kleine ondernemingen (ledenbeheer, communicatie, planning, reservaties, boekhouding en aanverwante modules) op abonnementsbasis. De concrete omvang staat in uw gekozen pakket.

3. Prijzen en betaling

Prijzen staan op onze prijzenpagina en in uw gekozen pakket (excl. btw tenzij anders vermeld): een vast basisplan plus enkel de modules die u kiest, elk met een eigen maandprijs. Er is geen gratis laag. Het abonnement wordt maandelijks vooraf gefactureerd.

4. Looptijd en opzegging

Betaalde abonnementen zijn maandelijks opzegbaar, tenzij anders overeengekomen. Voor specifieke offertes kunnen afwijkende termijnen gelden.

5. Beschikbaarheid (SLA)

We streven naar een hoge beschikbaarheid en behandelen supportvragen zo snel mogelijk, doorgaans binnen één werkdag. Een formele SLA met concrete cijfers en een eventuele compensatieregeling leggen we vast in uw overeenkomst, niet hier in algemene taal.

6. Eigendom en exit

Uw content en gegevens blijven uw eigendom. Bij stopzetting bezorgen we op verzoek een export van uw gegevens; er is geen gijzeling van uw data. Maatwerk en licenties worden per project geregeld.

7. Aansprakelijkheid

We leveren onze diensten naar best vermogen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betrokken opdracht en sluit indirecte schade uit, voor zover wettelijk toegelaten.

8. Gegevensbescherming

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform ons privacybeleid. Voor zakelijke klanten en verenigingen geldt automatisch onze verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG), te vinden op /verwerkersovereenkomst.

Vragen? Mail contact@atlasleads.be.